Prazos e Entregas

Entrega

A Stock Car Shop utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, cujo tempo de transporte pode variar de acordo com a região do cliente. Por isso esteja atento com o status do seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber o pedido na data prevista.

Horários

Os produtos são entregues de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Importante lembrar que o prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado. O prazo de entrega informado no site considera somente horário comercial.

Infelizmente podem ocorrer imprevistos durante o processo de entrega, tais como:

• Roubo da carga ou extravio das peças;

• Catástrofes climáticas (chuvas, ventanias, queda de barreiras, enchentes etc.);

• Greves;

• Manifestações públicas ou privadas que impeçam o tráfego.

Causando o atraso das encomendas, podendo ultrapassar o prazo estipulado.

Importante: Não consideramos sábado, domingo e feriado como dia útil.

Informações

A informação do código de rastreio é enviada por e-mail assim que o produto for despachado.

A Stock Car Shop NÃO possui loja física, nossas entregas são efetuadas via correio e/ou transportadora.

Atenção

Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a central de autoatendimento.

Produto com defeito

Se o produto adquirido apresentar defeito após 7 (sete) dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, entre em contato com a nossa central de atendimento.

Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, e que as mercadorias retornem com a nota fiscal, manual e todos os acessórios.

 

A garantia após os 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria é de inteira responsabilidade do fabricante, o prazo de análise é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto no local de retirada.

 

 

Em caso de dúvidas entre em contato conosco: 0800 591 1036